¿Cuál hotel elegir elegir?
Si todavía tienes la idea de que Universal Orlando Resort tiene 2 o 3 hoteles, te sorprenderá saber que desde hace algunos años se pusieron las pilas para ofrecer nuevas experiencias “ultra temáticas” a sus visitantes y ya tienen 8 hoteles, cada uno con un estilo propio y con todo para pasar unas increíbles vacaciones.
Ahora el tema es saber cuál es el mejor hotel para cada viajero, ya sea que busque un lugar refinado y de restaurantes de alto nivel, o quizá un hospedaje práctico para toda la familia. Ya con 8 propiedades para escoger, sumando 9 mil habitaciones, puedes estar seguro que ya tienen toda la gama de gustos y presupuestos y todos son extraordinarios.
Durante este viaje de inspección los recorrimos todos y además tuvimos oportunidad de platicar con sus directivos quienes nos transmitieron su pasión y entusiasmo por crear emociones y experiencias únicas, con un enfoque al servicio y atención al huésped muy notoria.
Es bueno saber que las 8 propiedades son operadas en especial asociación con el grupo Loews Hotels, lo que garantiza expertos en el manejo de todos los servicios de hotelería, así que no solo se ven maravillosos, sino que la experiencia es reconfortante.
Todo el tiempo están pensando en “cuál es la experiencia del cliente” y su misión es que las vacaciones empiezan desde que entras al hotel. Créanme que en cada propiedad que entras, la primera palabra que piensas es “¡WOW!”
Para elegir el correcto, nos ayudará mucho conocer al viajero, y para eso lo ideal es hacerles preguntas claves: “¿Con quien vas a estar viajando?, ¿Qué tipo de experiencia buscas? y ¿Qué tipo de presupuesto tienes? Creo que cuando tengas esa información, un agente de viajes puede dirigirlos al hotel correcto” nos recomendó Jennifer Hodges, Director of Public Relations en Loews Hotels en Universal Orlando.
“El tamaño del grupo es clave, porque si son varias familias muy cercanas, por ejemplo un grupo de 12, puedes hospedarlos en una propiedad que tenga en 2 habitaciones conectadas familiares, 6 personas en cada una”, sugirió David Bartek, Senior Vice President Operations de Loews.

Las características de cada propiedad que te ayudarán para la elección.
Empecemos por comentar que manejan 4 categorías, que difieren de precio y servicios: Value, Prime Value, Premier y Preferred.
Aparentemente la Value es el más sencillo, pero te aseguro que hasta puede ser el favorito de muchas familias, pues se trata del nuevo Universal’s Endless Summer Resort, conformado por 2 hoteles hermanos: el Dockside Inn and Suites (el más nuevo de todos) y el Surfside Inn and Suites, ambos suman 2800 habitaciones, la mayoría de ellas son suites de 2 dormitorios, con capacidad para 6 personas en 3 camas matrimoniales, cocineta y comedor, tematizadas de ambiente inspirado en el mar y colores relajantes. Tienen enorme área de restaurante de autoservicio, de atención rápida y eficiente. Sus albercas son muy amplias, con servicios básicos.

La siguiente categoría es Prime Value que incluye 2 propiedades: El primero, Universal’s Cabana Bay Beach Resort (de 2,200 habitaciones), que destaca por su vida de playa y su diseño con temática de los 50’s y 60’s. Dispone de enorme zona de albercas con arena real, río lento y vista al volcán de Volcano Bay. De pronto piensas que estás en un destino de playa. Es ideal para quienes gustan de muchas actividades; hay sala de video juegos, boliche y enorme gimnasio.

La otra propiedad Prime Value es Universal’s Aventura Hotel (600 habitaciones), de ambiente más cosmopolita, pensando en los jóvenes que viajan juntos. Destaca por su Bar Bistro 17, que se encuentra en lo alto del edificio, con impresionantes vistas panorámicas a todo el complejo de Universal Resort.
Es bueno saber que todos los hoteles ofrecen Entrada temprana a los parques, transporte gratuito a los parques, entrega de mercancía de las tiendas de los parques hasta tu hotel.

Nos vamos a la siguiente categoría que es la Preferred, en el que se ubica el hotel Loews Sapphire Falls Resort (1,000 habitaciones), de diseño arquitectónico fascinante, utilizando muchos elementos de la naturaleza. Destaca su experiencia gastronómica.
El restaurante Amatista, ideal para desayunar con vista al lago exterior. Y la Taverna Strong Water, es un imperdible para la cena pues recientemente recibió un reconocimiento como el mejor restaurante de Orlando. Ideal para una noche de tapas y cocteles.

En cuanto a Premier, la categoría de más elevado nivel, ofrecen 3 propiedades: Loews Portofino Bay Hotel (de 750 habitaciones), aquí se vive la experiencia como si estuvieras en un puerto de Italia, escuchando a un cantante de ópera, mientras degustas un exquisito platillo en su plazoleta al exterior acompañado de una copa de vino. Es fascinante cómo logran adentrarte en la temática de cada propiedad. En este recorrido entre propiedades parecía que íbamos viajando de país en país, y aquí en Portofino Bay su nivel de autenticidad es máxima de cada detalle de Italia.
Éste pudiera decirse que es el mejor para un viaje romántico, aunque siempre hay algo para todas las edades. En ésta y las otras propiedades Premier tienes taxis en bote que te puede transportar a los parques vía acuática.

Vamos ahora el Loews Royal Pacific Resort (de 1,000 habitaciones), hablando de cambio de ambiente, ahora viajamos a algún rincón del Pacífico asiático, entre ríos, fuentes y esculturas de elefantes, caminando entre jardines impresionantes y muebles de madera tallada. El estilo de sus habitaciones es encantador, con coloridos tonos y finos muebles.

Y por último, el tercer hotel categoría Premier es el Hard Rock Hotel at Universal Orlando (650 habitaciones), de ambiente vibrante y totalmente rockero, distinguido por exhibir más de 1,000 piezas de memorabilia de artistas de la escena musical. Imagina que entre su personal tienen a un “gerente de vibra” que se encarga de que todo alrededor del visitante goce de buena vibra, desde la música que escucha, la comida, el personal, el clima, las actividades, los colores, que todo se conjunte para que el visitante la pase de lo mejor.
Un súper plus que ofrecen los 3 hoteles Premier es que todos sus huéspedes tienen derecho al Universal Express ilimitado, el pase que permite evitar las filas en la mayoría de los juegos y atracciones en Universal Studios e Islands of Adventure. Sola esta característica valdrá la pena el esfuerzo de considerar reservar un Premier.
Y si aún no decides cuál hotel es el indicado, recomienda lo que muchos hacen: ¡Visitarlos todos! Uno en cada vacación.
Síguelos en instagram: @universalparkslatino