XCARET: HOTEL, PARQUES Y TOURS OPERANDO DE MANERA REGULAR

• Contamos con desinfectante a base de alcohol o agua y jabón, que permite a nuestros colaboradores, visitantes y huéspedes realizar un adecuado lavado de manos.

• Mantenemos la limpieza y desinfección de áreas comunes y superficies tales como sillas, mesas, escritorios, etc.

• Los colaboradores siguen la etiqueta de cubrirse boca y nariz con pañuelos desechables o con el pliegue del codo al estornudar o toser.

• En caso de detectar personas con síntomas sospechosos de COVID-19. se le brindará una atención primaria por parte del personal médico y de ser necesario se le canalizará de acuerdo con los protocolos señalados por la Secretaría de Salud del Estado.

Cabe mencionar que todas nuestras instalaciones son espacios amplios, al aire libre o con gran ventilación que fomentan la dispersión de nuestros visitantes. Adicionalmente, estamos implementando medidas para evitar la cercanía extrema en aquellos espacios que por su naturaleza congregan visitantes y huéspedes. Todo ello mitiga considerablemente las posibilidades de propagación del COVID-19.

En nuestros 30 años de operación, nos hemos destacado por la responsabilidad y disciplina al integrar estándares y protocolos de seguridad e higiene a nuestros procesos, lo cual nos ha valido la obtención de certificaciones como distintivo H y Cristal.

Nuestros Parques, Hotel y Tours están operando de manera regular. Seguimos recibiendo a nuestros huéspedes, visitantes y socios con la calidad y seguridad que nos caracteriza.

En Quintana Roo se ha detectado sólo un caso y la Secretaría de Salud del Estado informó que ya se tienen localizadas y diagnosticadas sin síntomas a las personas con las que tuvo contacto. Estamos atentos a la evolución de la alerta sanitaria, así como a las indicaciones de las autoridades estatales y nacionales. Seguiremos informando puntualmente ante cualquier cambio.