Por José Neri Ferreyra
Gerente Comercial, Viajes de Gala
Viajes de Gala, tras sumar ya 45 años en el medio turístico como una empresa líder en la oferta de paquetes para disfrutar del esquí alrededor del mundo, siendo parte de nuestra esencia la innovación hacia la oferta que damos a nuestros socios comerciales más importantes, los agentes de viajes. En esta ocasión tenemos el gusto de anunciarles que estamos lanzando al mercado nuestra herramienta de gestión on line VG OSS.
Desarrollo tecnológico respaldado por uno de los consorcios de presencia mundial con altos estándares de servicio como lo es Amadeus. Cosas grandes resultan cuando dos empresas con espíritu de liderazgo se unen para hacer sinergia, VG One Stop Shop by Amadeus, plataforma diseñada y dedicada para el área B2B netamente, cuya intención es dar apoyo a los agentes de viajes en el proceso de bridar un servicio diferencial a sus clientes.
¿Qué es lo que ofrece VG OSS?:
• Consulta de disponibilidad y reservaciones de hoteles on line.
• Traslados a nivel nacional e internacional.
• Reservación de boletos de avión.
• Tours.
• Pases de esquí.
• Paquetes completos.
Esta propuesta esta basada en integraciones en almacenamiento cloud, lo que permite agilidad en las consultas, evita la compra de infraestructura física adicional, o de mantenimiento físico, al ser presentada por medio de una pagina web, facilita su uso en cualquier dispositivo que el agente de viajes tenga a su alcance laptop, equipo de escritorio, Tablet, o celular; resultando en poder tener una atención a sus clientes de 24 / 7.
Basados en la basta experiencia de Viajes de Gala, como operador mayorista, la intención de VG OSS, es ser la herramienta que cumpla el papel de facilitar tanto de apoyo para venta como la parte administrativa, por lo que otras de las bondades son:
• Personalizar la presentación de presupuesto con el logo de la agencia que lo use.
• Personalización de los vouchers de servicio.
• Adjuntar en la plataforma comprobantes de pago
• Pasarela de pagos con todas las certificaciones de seguridad bancaria
• Capacidad de gestionar sus usuarios internos
Con esta nueva forma de trabajo que nos ha dejado la situación actual tener la oportunidad de contar con apoyos en temas de software se ha vuelto indispensable, es por lo que Viajes de Gala, siempre considerando a nuestros amigos los agentes de viajes, hemos considerado poner al alcance nuestra propuesta de tecnología con estos elementos a su favor:
• Sin cuota de inscripción.
• Sin cargo por mantenimiento.
• Apoyo en la implementación.
• Entrenamiento al personal en el uso de la herramienta.
• Capacitación en los diferentes paquetes y destinos que se ofertan.
• Todos los productos ofertados por este medio son comisionables.
Como lo han leído estimados colegas de la industria de los viajes, hemos trabajado en un plan que consideramos nos puede ayudar a recuperarnos ya que ahora la competencia también son otras paginas web, así que no lo duden para contactarnos, que gusto podemos hacerles una presentación y demostración de este producto.
