United inauguró oficialmente el pasado 30 de septiembre su oficina de venta de boletos (CTO por sus siglas en inglés), en el sector de Valle Oriente en Monterrey, el cual que ofrece un ambiente contemporáneo diseñado íntegramente en torno a la experiencia del cliente para los viajeros que valoran el servicio personalizado y la asistencia especializada en la planificación de viajes.
Este espacio cuenta con un moderno mostrador de atención diseñado para agilizar las solicitudes de los clientes, además de una zona de espera cómoda y confortable. Los clientes pueden acudir a la oficina para recibir asistencia con la venta de boletos y las reservaciones, la coordinación de viajes en grupo, el programa de fidelidad MileagePlusSM de United y otras necesidades de viaje específicas.
Para ofrecer mayor flexibilidad, la oficina brinda servicio multicanal, incluyendo atención por WhatsApp durante el horario de trabajo, lo que permite a los clientes elegir su método de contacto preferido.
Monterrey es un mercado importante para United, y nos enorgullece contar con un espacio dedicado donde nuestros clientes puedan conectarse con nuestro equipo y obtener el apoyo que necesitan”, mencionó Rolf Meyer, director de ventas para México, Centroamérica y el Caribe de United Airlines.
Actualmente, United ofrece vuelos diarios desde Monterrey a Chicago (ORD) y San Francisco (SFO), además de seis vuelos diarios a Houston (IAH). Desde estos aeropuertos centrales, los clientes pueden hacer conexiones cómodas a más de 100 destinos en todo Estados Unidos, así como a los principales destinos internacionales, como Toronto (YYZ), Londres (LHR) y Fráncfort (FRA).
