Desde este mes Viva Aerobús tiene un nuevo producto: «Reembolso Total», proporcionado por la aseguradora MAS Servicios Asistenciales, el cual protege a los pasajeros que tengan que cancelar su vuelo ante imprevistos como enfermedades, robos, accidentes, clima adverso, entre otros a precios que inician desde los 40 pesos.