En el 2014, cuando Diego Ontañón pasó a formar parte de las filas de Operadora Turística Sierra Madre, era un equipo de no más de cinco personas, en una pequeña oficina en la colonia Miravalle.
Hoy, gracias a la visión y dirección de su director general Miguel Hinojosa, teniendo a Diego Ontañón y a Martín Alcaraz como parte esencial en el liderazgo de la operadora, han crecido de manera firme y sostenida, abriendo oficinas en Guadalajara, Ciudad de México, Tijuana y próximamente en el sureste, —además de nuevas instalaciones en Monterrey—, han pasado de cinco personas a ser 50 profesionales entregados al turismo con la camiseta bien puesta de Sierra Madre.
En el primer evento del año, Operadora Sierra Madre se presentó mostrando su «músculo», al estar presente prácticamente todo el personal de los diferentes departamentos de la oficina de Monterrey: Administración, Recursos Humanos, Procesos, Click y Reserva, Operaciones, Grupos & Bodas y el Área Comercial.
«Estoy súper orgulloso de todo el equipo de Sierra Madre, pero especialmente en el área comercial donde yo empecé, me da mucho gusto ver personajes como Gaby Campos que llegó con nosotros de la universidad, que empezó desde cero y que hoy en día se haya convertido en un tremendo referente a nivel comercial. Nos gusta darle la oportunidad a los jóvenes talentos que tenemos como Sergio, Ale, Moni y Angelito. Cuando nosotros no hemos podido estar en los eventos atendiendo diferentes encuentros de turismo, ellos han dado un paso al frente y lo han hecho de manera excepcional», mencionó Diego Ontañón.
