En este afortunado trabajo he tenido oportunidad de visitar Walt Disney World en Orlando, por lo menos una veintena de veces, me he subido quizá a todas las atracciones y recorrido las filas y créanme, que después de tanto aprendizaje, esta es sin duda la fórmula más exitosa para disfrutar al máximo los soñados parques de Disney.
El reto principal que se busca en una planeación bien hecha, y en la que se requiere un agente especialista, es pasar el menor tiempo posible en las filas, porque ello está muy ligado al disfrute de los parques y además te permitirá subirte a las mejores atracciones sin tanto desgaste, así que mantente aquí y te platicaré la fórmula de los expertos.
Para sacarle el mayor jugo posible a estas 3 siguientes cualidades, es muy necesario hacer una buena planeación. Sí, la planeación es la base del éxito de la experiencia de los visitantes en los parques.
1- EARLY ENTRY
El gran beneficio de tener la Entrada Temprana a los parques de Disney, solo se consigue si te hospedas en uno de los hoteles dentro del complejo de Disney, y hay que asegurarte que en tu app está cargada la información del hospedaje. Este beneficio te da 30 minutos de ventaja contra la mayoría de la gente y eso es oro puro. Es importante saber que no todas las atracciones abren para la entrada temprana, solo algunas seleccionadas. Los horarios de los parques y apertura de atracciones varían todo el tiempo y se deben consultar en la sección Park Hours & Info, dentro de la app. Y ahí te dirá que si Magic Kingdom abre a las 9:00 am, la hora temprana es a las 8:30.
Por cierto, la app para el móvil My Disney Experience, no la agregamos aquí como un punto más, porque ya lo damos por hecho que por lo menos una persona del grupo la debe no solo tener en su móvil, sino dominar lo más posible. Al día de hoy es casi impensable visitar los parques sin ir de la mano de la app.
Entonces, ya tenemos el Early Entry, pero eso no lo es todo. Debes tomar en cuenta que hay miles de visitantes que se hospedan en hoteles de Disney, así que eso te lleva a combinarlo con el siguiente reto, y esto es clave.
2- ROPE DROP
Rope Drop es “Cuando quitan la cuerda para que la gente pase” y se refiere a la estrategia de llegar antes de la hora oficial de apertura para ser de los primeros en ingresar al parque y dirigirse directamente a las atracciones más populares, evitando así largas filas más tarde. Y para lograrlo, la máxima recomendación es estar saliendo del hotel una hora antes de la apertura del parque usando la transportación oficial que es muy buena. Eso sería salir del hotel a las 7:30 am en caso de que el horario de Early Entry del parque abra a las 8:30 am. Lo sé. Habrá muchos que dirán “estoy de vacaciones y no quiero salir tan temprano”… ¡Así es! Gracias a todos los que piensan así, los madrugadores disfrutamos más de los parques y hacemos menos filas en las mejores atracciones.
Previo a que lleguen al parque, ya deberán estar todos en el grupo muy seguros de a cuál atracción van a dirigirse caminando rápidamente. Correr no está permitido.
Otro tip de oro: Lo que menos debes hacer es entrar al parque y empezar a tomarte fotos cuando ves el Castillo de Cenicienta. En esos minutos de las fotos ya las filas se están llenando. Además el castillo estará ahí todo el día.
Por ejemplo, en EPCOT, donde la atracción Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind es común verla con 2 horas de fila, si llegas al inicio del día la puedes hacer en 15 minutos.
Esta primera atracción no deberá ser de las que se reservaron con Lightning Lane y justo ese será nuestro siguiente punto, uno muy importante y el que más debemos de dedicar tiempo en dominar…
3- LIGHTNING LANE
En Walt Disney World, los Lightning Lane (LL) son el sistema que permite reducir de forma significativa el tiempo de espera en muchas atracciones populares y que sustituyó al famoso Fast Pass. En lugar de permanecer en la fila regular, el visitante reserva un horario específico para entrar por una fila prioritaria y así ahorrar horas de fila.
De inicio solo se pueden reservar 3 por persona, pero ya estando en el parque, cuando usas el primer LL del día, se libera un nuevo LL y cuando uses el segundo, se libera otro y así sucesivamente. Por eso es muy conveniente reservar horarios más tempranos y que puedas usar 5 o 6 en todo el día.
Debemos entender los dos tipos de Lightning Lane, ambos son de paga. El primero es el Lightning Lane Multi Pass. Se paga por persona y por día alrededor de $20 dólares pero el precio varía según la fecha y la demanda. El segundo es el Lightning Lane Single Pass (o individual), pensado para las atracciones más demandadas del parque. En este caso, se paga únicamente por esa atracción específica y el precio también cambia dependiendo la demanda.
Mi tip personal: Sobre todo en temporadas altas es esencial que por lo menos se pague el LL Multi Pass principalmente en los parques Magic Kingdom y Hollywood Studios, y si es posible, el LL Individual para las atracciones que generan las filas más largas como el de TRON o Star Wars: Rise of the Resistance.
Una de las grandes ventajas para quienes se hospedan en hoteles de Disney es la anticipación. Hay que insistir mucho es que los huéspedes compren y reserven los LL desde 7 días antes del primer día de su visita. En cambio, los visitantes que no se hospedan en hoteles Disney pueden hacerlo 3 días antes. Esta diferencia es clave, porque las mejores atracciones y los mejores horarios suelen agotarse rápidamente.
En resumen, si combinas las entradas tempranas, el rope drop con el poder de los Lightning Lane, le permitirá al visitante disfrutar más atracciones, caminar el parque con menos prisas y dedicar tiempo a espectáculos, comidas o simplemente a disfrutar el ambiente. Bien utilizados, no solo ahorran tiempo, sino que transforman por completo la forma de vivir la experiencia en los parques de Walt Disney World.
¿QUÉ NIVEL DE AGENTE DE VIAJES DISNEY TE CONSIDERAS?
La respuesta en muy variada, elige aquí el nivel en el que te consideras:
NORMAL: Simplemente les vendo hospedaje, traslados, hotel y ticket de parques.
ESENCIAL: Voy más allá y les ayudo a entender la app de los parques que es la llave mágica para que sepan qué hacer y cómo comprar las filas rápidas o reservar atracciones y restaurantes.
PRO: Me involucro para organizarles el itinerario, los parque que visitarán cada día, cuál transportación tomarán y el orden de las atracciones en cada parque de acuerdo a las características de su grupo, además les hago las reservas en los restaurantes especiales o de personajes, les activo sus Magic Bands y ya se van a su viaje con sus apps ya cargadas y las LL elegidas.
PRO AL LÍMITE: Todo lo del PRO, e incluso doy seguimiento en tiempo real dentro del parque, para recomendarles su siguiente atracción o un restaurante de acuerdo de la zona donde se ubican incluso les digo cuál es el baño más cercano y les recuerdo de sacar su siguiente LL.
Tu elige el nivel de servicio que deseas darle a tu cliente. Puedes estar seguro que ellos están dispuestos a pagar más por las asesorías que les dará paz en su visita y esos servicios son los que traen más clientes por recomendación.
