Delta Air Lines fue reconocida como la aerolínea con mejor desempeño del mundo en los últimos 10 años, así como la aerolínea más importante de América del Norte, por los jueces en los premios «Decade of Airline Excellence Awards» que fueron lanzados, este año, por FlightGlobal, Airline Business y la práctica de aviación civil de Korn Ferry, el mayor proveedor de soluciones de capital humano del mundo, en lugar de los premios Airline Strategy Awards, que regresarán en 2021.
Según Flight Global, Delta obtuvo una de las respuestas más entusiastas de los jueces, cuando notaron cómo Delta maduró financieramente a medida que los ingresos aumentaron en más del 50% y las acciones aumentaron sustancialmente a lo largo de la década, lo que permitió a la aerolínea expandir su presencia global a través de inversiones equitativas y alianzas de negocios.
Los ganadores fueron seleccionados por un panel independiente de expertos de la industria. Otras aerolíneas fueron reconocidas en las categorías de América Latina (Copa), África (Ethiopian Airlines), Asia-Pacífico (All Nippon Airways, ANA), Europa (Ryanair) y Medio Oriente (Emirates Airline).
Por parte de Copa Airlines, Pedro Heilbron, su presidente ejecutivo, mencionó que en medio de la peor crisis en la historia de la aviación y de la aerolínea, los llena de orgullo recibir este importante reconocimiento. «Es el resultado del trabajo, dedicación y compromiso de todo el equipo humano de Copa Airlines. En Copa nos hemos enfocado en ofrecer un servicio de clase mundial a nuestros pasajeros y posicionar a nuestro Hub de las Américas® como el mejor punto de conectividad del continente. De esa manera, seguiremos contribuyendo al crecimiento de la región, que necesita de una aviación sólida hoy más que nunca frente a la situación que vivimos actualmente”, dijo.
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