UN SOLO FRENTE CONTRA EL FRAUDE

Elizabeth Pow-Sang, Coordinadora de International Air Transport Association (IATA) en Miami, y experta en el tema de fraudes en el turismo, impartió el taller «Prevención de fraude para agentes de viajes», evento organizado en Monterrey por la Asociación Nacional de Agencias de Viajes (ANAV).

Pow-Sang compartió consejos y medidas que deben de tener como agencias de viajes o proveedores del turismo, señalando tres recomendaciones principales:

1.- REFERIDO CORPORATIVO
Agentes de viajes es contactado por un «referido» quien compra gran cantidad de boletos usando tarjetas de crédito robadas o «clonadas».

2.- AGENTE LIBRE
Agente libre con una cartera de clientes «importante» es contratado por una agencia de viajes. Emite boletos para el mercado negro usando tarjetas de crédito robadas o clonadas, luego desaparece.

3.- COMPRA DE AGENCIA
Bandas que compran una agencia de viajes establecida, emiten gran cantidad de boletos con tarjetas robadas o forma de pago «cash» en el lapso de 3-4 días, luego desaparecen.

«Herramientas contra el fraude existen muchas en el mercado, algunas específicas para la industria, algunas gratuitas, otras tienen costo, comuníquense con nosotros, con su asociación o con la IATA para así proveerles la información de lo que existe en el mercado para que se protegan. Lo más importante en la industria es que nosotros compartamos lo que nos está pasando, compartamos con nuestra asociación, porque nosotros tenemos que formar un solo frente contra el fraude», mencionó Elizabeth Pow-Sang.