3 NOVEDADES CON ROYAL CARIBBEAN EN CDMX

Durante la visita de Royal Caribbean a la capital mexicana y su evento The Bridge con los principales socios comerciales en Latinoamérica, se ofreció una conferencia de prensa para selectos medios de comunicación donde los ejecutivos; Bert Hernández, SVP Internacional y Alberto Muñoz, AVP Latinoamérica y Caribe; compartieron las novedades más destacadas de la naviera. A continuación, te compartimos tres interesantes puntos que se mencionaron durante la conferencia.

Gran expectativa de Icon of the Seas

El próximo barco más grande del mundo, Icon of the Seas, no solo sorprenderá por su tamaño sino por la cantidad de experiencias y expectativa que ha generado en el mercado. “Cuando yo lo explicaba, la gente no se podía contener. Eso está marcando una nueva era porque va a ser una experiencia completamente diferente.” Aseguró Alberto Muñoz.

“Icon of the Seas es la culminación de 53 años de experiencia de Royal Caribbean. Porque cada vez que construimos un barco aprendemos algo nuevo, entonces se pueden ver elementos de Quantum Class, de Oasis Class y más”. – Muñoz.

Se trata de un producto que a nivel de experiencia va a ser único, va a tener ocho vecindarios y los itinerarios son de 7 días, es decir que cada día se puede visitar un vecindario y tener una experiencia completamente diferente sin necesidad de desplazarse porque el pasajero tendrá ahí mismo las opciones para comer, oferta de entretenimiento y por supuesto también de relajación.

Además, el barco va a tener siete albercas, es decir también la posibilidad de visitar una alberca distinta cada día del itinerario, incluyendo la primera alberca suspendida en altamar (ubicada a ocho decks de altura) que será sin duda el punto más “instagreamable” del barco.

Icon of the Seas también innovará con 28 tipos de cabinas; 14 ya existen y 14 son completamente nuevas. Esto significa que el pasajero va a poder personalizar al máximo su experiencia familiar, considerando que el 80 por ciento de las cabinas son para tres personas o más.

Se puede viajar en un crucero Royal sin Visa

A todos nos emociona por fin escuchar que el nuevo producto tropical de la naviera Royal Caribbean será Rhapsody of the seas saliendo desde Panamá. Algo que se ha esperado por más de 10 años: que Royal Caribbean volviera a zarpar desde Latinoamérica. Esto va a permitir a aquellas personas que no tienen visa norteamericana puedan disfrutar el producto de Royal Caribbean sin problemas.

Royal Caribbean apoya a las agencias de viaje

Bert Hernández y Alberto Muñoz aseguraron que los agentes de viaje siempre han sido muy importantes para Royal Caribbean y que invariablemente al momento de tomar una decisión comercial, se tiene en mente ¿qué impacto va a tener esto para los agentes?

“Fuimos la marca que apoyó más a las agencias de viaje durante la pandemia. Fuimos los más generosos a nivel de incentivos, e incluso lanzamos Royal Talk en medio de la pandemia, donde somos ya más de 20 mil personas.” Afirmó Alberto Muñoz.

“Algo que ha ayudado un montón es que como algunos de ustedes saben, cuando yo ando por la región y veo una agencia de viajes por ahí, a mí me encanta ser un mystery shopper es decir yo entro personalmente y pido un viaje por el Caribe. A raíz de esto me reuní con mi equipo para darle a los agentes de viaje una actividad, un Royal Day (como el que ya hicimos en Colombia, Chile y México) y desarrollamos un workbook y ejercicios didácticos precisamente para poder facilitar el cierre de venta y tener claro que, si una persona cruza la puerta de tu agencia, esto es lo que le tienes que decir para presentarle un crucero, y una vez convencido cuáles son los pasos para ofrecerle un producto de Royal Caribbean.” Compartió Bert Hernández.