NUEVO ROSTRO EN EUROMUNDO MONTERREY

Desde el pasado mes de enero, se incorporó a la oficina de Euromundo Monterrey, Nalleli Fernández Chumacero, para desempeñar el cargo de Supervisora del Call Center.

Nalleli ha crecido en experiencia dentro de la operadora de viajes, desde que en 2019 iniciara en el área comercial de su oficina matriz ubicada en la CDMX.

Aquí les traemos un acercamiento con el nuevo elemento que apoyará las solicitudes de las agencias de viajes en Euromundo Monterrey.

Nalleli, ¿Nos puedes decir cuál será tu principal labor en Euromundo?
Con gusto. Tengo el objetivo de ofrecer la mayor calidad en atención y servicio a nuestras agencias de viajes con el fin de lograr la mejor relación comercial.

¿Cómo te pueden contactar los agentes de viajes para las inquietudes que tengan con sus pasajeros?
Somos un equipo de 6 personas en nuestro call center en Monterrey, quienes contamos con toda la preparación para dar la mejor atención. El teléfono directo de nuestra oficina es 8183408 200.

A tu punto de vista ¿Cuál es la fortaleza de Euromundo?
Veo muchas fortalezas en la empresa de las cuales destaco estas 4: su Tecnología, contamos con nuestra front page con toda la información de nuestras promociones, así como con nuestro motor de reservaciones. Otro es el equipo de call center altamente capacitado. Por otro lado, la buena contratación con proveedores, líneas aéreas y hoteles. También las facilidades de pago que manejamos, con meses sin intereses, anticipos accesibles y más.

Como siempre lo hemos dicho formamos un equipo con las agencias de viajes y esto se trata de un ganar – ganar, tenemos la certeza de que así será.