México, el segundo mercado más importante en todo el mundo para Civitatis

Para Civitatis, México es el segundo mercado más importante a nivel global en 2025, solo después de España, donde surgió la plataforma online de visitas guiadas, excursiones y actividades en español por todo el mundo.

Desde que la marca llegó a México, de acuerdo con Enrique Espinel, Chief Operating Officer, es un éxito; ha tenido un crecimiento a doble dígito gracias al catálogo de actividades y a la atención directa del cliente desde la reservación hasta que concluye el tour. Más de un millón y medio de mexicanos ha llenado su viaje con Civitatis.

«La clave de nuestra plataforma: ofrecer las actividades que hacen especial a cada destino y nuestro plan: seguir creciendo a este ritmo», señala.

El objetivo de Civitatis en México es que, en cualquier viaje por el país o al extranjero, los mexicanos lo tengan en su top of mind a la hora de elegir actividades.

«Tenemos un gran equipo en México (liderado por Juan Rossello, Country Manager) y eso es fundamental para la contratación de actividades; estamos yendo en la dirección correcta. Queremos que todos conozcan Civitatis y que somos una empresa confiable».

Asimismo se desea estar más cerca de las agencias de viajes, uno de los canales relevantes de la marca y se buscará ofrecer más soluciones de pago, como, por ejemplo, meses sin intereses.

«A las agencias les simplificamos los procesos, los operadores ya están entendiendo la visibilidad que les damos y los viajeros siempre tienen una garantía con nosotros», expresa.

Civitatis cuenta con cerca de mil 500 actividades en México distribuidas en 112 destinos.

«Tenemos actividades en los 50 destinos top del mundo, pero también en otros 4 mil destinos. En México hay opciones en todos los estados, así que también pueden disfrutar de nuestro catálogo en su propio país», añade.