LOS PAQUETES DINÁMICOS DE SIERRA MADRE YA ESTÁN AQUÍ

Entrevistamos a Diego Ontañón, subdirector de Operadora Turística Sierra Madre, para que nos platicara sobre la gran novedad del lanzamiento de sus PAQUETES DINÁMICOS en los que han trabajado por muchos años.
Qué son y qué nos solucionan, aquí te lo explicamos.

¿De qué se tratan los PAQUETES DINÁMICOS de Sierra Madre?
Diego Ontañón: Simplemente la posibilidad que las agencias de viajes puedan reservar en línea nuestros programas avión y hotel, especialmente en los destinos de playa, que es donde tenemos la mayor demanda, pero también en destinos internacionales, y esto le permite al agente de viajes la posibilidad de hacer una cotización en el momento de estar con su cliente y una vez que el cliente la acepte, convertirlo en una venta.
Es una herramienta que hemos estado desarrollando durante muchísimo tiempo, que entendemos que las agencias de viajes la necesitan y que es indispensable sobre todo para cerrar ventas con certeza. Los agentes saben que reservando con nosotros –bien sea en el call center o ahora con nuestro Paquete Dinámico–, van a recibir un excelente trato, excelente servicio y la garantía de que todo va a funcionar.

¿Qué servicios se pueden reservan en los PAQUETES DINÁMICOS y a cuáles destinos?
D.O.- Lo que en principio se incluye es el avión y el hotel y luego ahí mismo se puede reservar también el traslado.
Se puede reservar cualquier destino, sabemos que los de playa son los de mayor demanda, como Cancún, Riviera Maya, Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Los Cabos, etcétera. Pero también puede reservar la Ciudad de México, Oaxaca, Tijuana, Guadalajara, o internacionales como Houston, San Antonio. Cualquier lugar donde haya vuelos con Viva Aerobús o con Volaris.

¿Qué beneficio va a tener el cliente final gracias a este nuevo sistema?
D.O.- Sobre todo es la garantía de tener un producto que sabemos que sí se va a cumplir, que sabemos que es con alguien de confianza y que sabemos además que va a tener un precio competitivo con lo que actualmente hay en el mercado.
Desde que lo lanzamos, llevamos como un mes y medio, hemos ido descubriendo áreas de oportunidad. Y es muy importante también mencionar, que el paquete dinámico estará en constante desarrollo. La tecnología viaja a una velocidad mucho más rápida de la que a veces nosotros podemos tener el alcance, por lo que nosotros estaremos constantemente mejorando y descubriendo y buscando las áreas de oportunidad para que cada vez sea una herramienta mucho más robusta y evidentemente cada vez también va a ir incluyendo más cosas, más destinos, probablemente otras aerolíneas, nuevos hoteles, nuevas cadenas, cada vez será un producto mucho, mucho más robusto, día con día, semana tras semana.

También están lanzando el SIERRAPAQUETE

¿De qué se trata y qué solución ofrece a los clientes ?
D.O.- El SierraPaquete es otros producto que estamos lanzando actualmente, con el que se puede reservar avión y hotel, a un costo muy bajo. Hasta ahora para ofrecer nuestros paquetes tenías que hacer la reserva y en ese momento pagar el equivalente a 3 mil o 3,500 Pesos. Ahora, con el Sierra Paquete lo que tenemos es la posibilidad de competir con los grandes operadores que manejan ya estos destinos a un precio súper competitivo.

Con el SierraPaquete, el cliente sólo va a tener que pagar $199 Pesos por persona para hacer su reserva y luego, a los 30 días tendrá que hacer un segundo pago que estará en el orden de los 2 mil o 3 mil Pesos y el pago total hasta 30 días antes del viaje.

Esto da la posibilidad para pasajeros que planean sus viajes para diciembre, Semana Santa, para el verano que viene, que ya lo van a poder hacer con un desembolso muy pequeño y eso nos pone en franca competitividad con los operadores que ya llevan mucho tiempo desarrollando productos de fácil adquisición económica.

¿Se puede elegir un Paquete Dinámico y después pagarlo con el formato del SierraPaquete?
D.O.- Sí se va a poder, va a haber promociones específicas que van a estar con el Paquete Dinámico del SierraPaquete, probablemente no todas en un inicio, pero sí va a haber posibilidad de reservar SierraPaquete en Paquete Dinámico.
Ya para cerrar, comentarles a los agentes que Sierra Madre, siendo la empresa mediana, regional referencia en Monterrey y Norte de la República, lo que está haciendo es una apuesta tremenda en tecnologías para poder estar al mismo nivel y además superar en calidad de servicio a otras opciones muy respetables que también hay en el mercado, todo para el beneficio de los agentes de viajes y sus clientes, comentó Diego Ontanón.