LA SEGUNDA EDICIÓN DE ARLAM ACADEMY ES CONOCIMIENTO E INNOVACIÓN

Como parte del Expo ARLAM 2025, se llevó a cabo la segunda edición de ARLAM ACADEMY.

Reynol Pedraza, Account Manager de Aeroméxico, dio la bienvenida a los asistentes y recalcó la importancia de este espacio diseñado especialmente para fortalecer el conocimiento, la innovación, y la colaboración entre todos los que forman parte de la industria de los viajes.

Fer Núñez, conductor del evento, presentó a Luciana Melo, Country Director LATAM de Expedia TAAP, quién impartió la conferencia: «Análisis de los clientes de los agentes de viajes», la cual destacó la importancia de comprender las necesidades y preferencias de los viajeros para ofrecer servicios personalizados y eficientes.

Herramientas como Expedia TAAP proporcionan a los agentes los recursos necesarios para adaptarse a las tendencias del mercado y fortalecer la relación con sus clientes.

Enseguida se llevó a cabo el esperado panel: «Estrategias para vender la experiencia mundialista 2026», el cual estuvo conformado por Luis «El Matador» Hernández, ex mundialista y leyenda del futbol mexicano; Alejandro Hütt, Host City Manager Football World Cup 2026 y de Luciana Melo, de Expedia TAAP.

Alejandro Hütt coordina esfuerzos multidisciplinarios para asegurar que Monterrey no solo cumpla con los estándares de la FIFA, sino que también aproveche la oportunidad para impulsar el desarrollo urbano, económico y social de la región.

Hizo énfasis que la única agencia autorizada por la FIFA —al momento— para la venta de boletos de la Copa del Mundo 2026 es «On Location».

On Location es una empresa que se especializa en experiencias de alta gama y paquetes de hospitalidad, y la FIFA la ha designado como el proveedor oficial de estos servicios para el Mundial 2026.