Northern lights or Aurora borealis in the sky - Tromso, Norway
La compañía pone en marcha durante el mes de octubre una campaña especial para el canal profesional en destinos nórdicos, coincidiendo con uno de los momentos clave para empezar a planificar los viajes de invierno.
Aunque todavía quedan semanas para que llegue el frío, el invierno ya empieza a colarse en las conversaciones de muchas agencias de viajes. Islandia, Noruega o la Laponia finlandesa vuelven a despertar el interés de quienes sueñan con contemplar una aurora boreal, recorrer paisajes nevados en trineo o vivir la Navidad cerca del círculo polar ártico. Y es precisamente ahora cuando muchos viajeros comienzan a organizar esas escapadas.
Los viajes al norte de Europa tienen, además, una particularidad: el destino importa, pero gran parte de la experiencia se construye alrededor de lo que se hace una vez allí. No es lo mismo viajar a Islandia que hacerlo sabiendo que una noche estará dedicada a buscar auroras boreales; ni llegar a Laponia y no completar el viaje con un paseo en trineo o una visita a la aldea de Papá Noel. Para las agencias, anticiparse a esas necesidades permite ir un paso más allá de la reserva de vuelos y alojamiento y ayudar al cliente a construir un viaje mucho más completo desde el principio.
Octubre, el mes para adelantarse al invierno
Con este escenario, Civitatis Pro pone en marcha del 1 al 31 de octubre una campaña especial dirigida al canal profesional, con condiciones de venta mejoradas para las reservas de actividades en una selección de destinos nórdicos realizadas a través de su plataforma B2B.
La iniciativa busca acompañar a las agencias precisamente en uno de los momentos estratégicos para la venta de la temporada de invierno y facilitar que puedan completar los viajes de sus clientes con experiencias en destino.
Porque cuando hablamos de actividades especialmente demandadas y vinculadas a una temporada concreta, anticiparse también tiene ventajas. Reservar con tiempo permite asegurar disponibilidad y dejar organizada una parte importante del viaje antes incluso de hacer la maleta.
De perseguir auroras a conocer a Papá Noel
El invierno en los países nórdicos ofrece posibilidades muy diferentes dependiendo del perfil del viajero. En Islandia y Noruega, las excursiones para observar auroras boreales se han convertido en uno de los grandes imprescindibles de los meses más fríos. Salir acompañado por guías que conocen el destino y las mejores condiciones para intentar contemplar este fenómeno permite, además, simplificar una experiencia que por cuenta propia puede resultar más difícil de organizar.
Para quienes viajan en familia, Laponia concentra buena parte de su atractivo alrededor de la Navidad. Rovaniemi y la aldea de Papá Noel permiten acercarse al círculo polar ártico y vivir una experiencia especialmente pensada para quienes buscan ese componente de ilusión y magia. A ello se suman algunas de las experiencias que mejor representan un invierno en el norte de Europa: recorrer bosques nevados en moto de nieve o realizar rutas en trineos tirados por perros o renos.
Y también hay tiempo para bajar el ritmo. En Islandia, los baños termales forman parte ya de la experiencia de muchos viajeros, con propuestas tan conocidas como Blue Lagoon o Sky Lagoon, especialmente apetecibles después de una jornada descubriendo el destino.
Cuando las actividades dejan de ser un complemento
En este tipo de viajes, las experiencias en destino adquieren un peso especial. Las condiciones meteorológicas, las distancias o una logística menos familiar para el viajero hacen que llevar parte del itinerario organizado desde España pueda aportar también una dosis extra de tranquilidad.
Aquí es donde el papel de la agencia cobra especial relevancia. No se trata únicamente de reservar cómo llegar y dónde dormir, sino también de ayudar al cliente a imaginar -y organizar- qué hará cuando esté allí.
A través de Civitatis Pro, la plataforma de Civitatis para agencias, mayoristas y otros profesionales del sector turístico, las agencias pueden acceder desde un mismo entorno a un catálogo seleccionado de experiencias y servicios en destino, con numerosas actividades disponibles en español.
A ello se suman herramientas pensadas para facilitar el trabajo diario del profesional, condiciones de cancelación flexibles y soporte especializado disponible 24/7, especialmente relevante cuando el cliente ya se encuentra viajando.
La campaña para destinos nórdicos se integra así en una apuesta más amplia de Civitatis por acompañar al canal profesional y facilitar que las agencias puedan incorporar las experiencias a sus reservas de una manera sencilla y adaptada a su operativa.
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