ASISTENCIA RÉCORD EN LA EXPO ARLAM 2024

La Asociación de Representantes de Líneas Aéreas de Monterrey (ARLAM) –representada en esta edición por Air Canadá, Copa Airlines, Latam y United Airlines–, realizó su edición XXIV de la Expo ARLAM por Publitur 2024, arrojando nuevas marcas al asistir 658 agentes de viajes, lo que representa un incremento del 43% en comparación a la edición anterior. Además su área de exposición se incrementó un 40%.

Participaron 227 expositores, más de 110 marcas expositoras y 87 stands en la Expo ARLAM que se llevó a cabo los días 17 y 18 de abril en Pabellón M en Monterrey.

Milton González, Coordinador General de Expo ARLAM y Director General de Publitur, agradeció a los miembros de ARLAM por su confianza en el equipo de Publitur y lograr en conjunto una exitosa edición de Expo ARLAM, la cual se ha posicionado como la más importante del norte de México y una de las ferias más relevantes de México.
El periodista José Antonio López Sosa, quién llevó la conducción del evento de apertura, presentó a Maricarmen Martínez, Secretaria de Turismo de Nuevo León; Miguel Aguíñiga, Secretario de Turismo de Baja California y a Le Roy Barragán Ocampo, Secretario de Turismo de Zacatecas; además de invitados especiales: David Manllo, Director de la OCV de Monterrey; Maricela Gómez, Presidenta de AFEET Monterrey; Ángeles Cantú en representación de Karina Saca, Presidenta de AMAV Monterrey; Roberto Ayala, Presidente de ANAV; Alejandro Lozano, Presidente del Club Skål Monterrey; Arturo Sierra, Presidente de COIRMTY; Baltazar Valdés, Presidente de FEMATUR y de Günther Leudesdorf, Gerente General para México y Colombia de Air Canada.

Carlos Novelo, de United Airlines, a nombre de ARLAM dio un mensaje de bienvenida y presentó a los socios de la ARLAM: Karina León, de Air Canada; Nadia Salazar, de United Airlines; Diego Villar, de Copa Airlines y Giacomo Kerlegand, de Latam Airlines, quienes participaron en el panel de conversación: “Transformando el viaje aéreo: tecnología e innovación para mejorar la experiencia del pasajero”, moderado por la periodista de Multimedios Televisión, Débora Estrella.

Durante el desayuno presentación, hubo mensajes especiales por parte de Maricarmen Martínez, Miguel Aguíñiga, Claudia González, Gerente de Ventas Internacional Leisure de Visit Houston; Adriana Reyes, Directora general de Punta del Este Operadora y de Rosalba Coria, representante de la Secretaría de Turismo de Michoacán.

Además del trade show, que reunió a un amplio portafolio de expositores de la industria del turismo como líneas aéreas, operadoras mayoristas, grupos hoteleros, cruceros, servicios a viajeros, así como representantes de diversos destinos turísticos tanto nacionales como internacionales; hubo citas uno a uno y seminarios simultáneos impartidos por: Aeroméxico, Air Canada, Arizona, Civitatis, Copa Airlines, Europ Assistance, Expedia Taap, HotelDO, Latam Airlines, Palladium Hotels & Resorts, Puebla, Punta del Este Operadora, Regio Operadora, Travel Shop y United Airlines.

Se ofreció una comida a cargo de Regio Operadora, Orlando, Kissimmee, Costa Rica y Zacatecas. Jorge Dávalos y Carlos Calderón de Regio Operadora le dieron una cálida bienvenida a los invitados además de anunciar las novedades de la operadora.

Para cerrar la Expo ARLAM, se tuvo un coctel de clausura con rifas y regalos, en el que se presentaron: Carlos Bricka y Karlos Kaldman de Assist Card y César Téllez, de RCD Hotels.

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NACE ARLAM ACADEMY

Como parte de las actividades de la Expo ARLAM y con la finalidad de explorar nuevas fronteras y tecnologías en la industria del turismo, la Asociación de Representantes de Líneas Aéreas en Monterrey llevaron a cabo la primera edición de ARLAM Academy.

“Este año estamos innovando. Con el compromiso que siempre ha caracterizado a esta asociación de ARLAM, de traer a ustedes capacitaciones de alto nivel, estamos lanzando la marca ARLAM ACADEMY”, dijo Diego Villar de Copa Airlines.

Se impartieron tres conferencias de temas de gran actualidad: “Usa la Inteligencia Artificial para potenciar tu agencia de viajes” presentada por Benjamín Díaz, Director General de Ad Nova Comunicación Estratégica. “Marketing digital para la penetración y posicionamiento de marca”, por Oriol Cortés, Director de Marketing y Ventas de Smart Fit y “Modern Airline Retailing: Cómo servir mejor al pasajero a través de NDC”, presentada por Karina Medieros, Gerente de Transformación y Productos de IATA para las Américas, quien vino desde Miami a tener la cita con los agentes de viajes.

Además hubo un agradecimiento especial para dos empresas que apoyaron la realización de ARLAM Academy: Lourdes Croskey, Directora Comercial México de Universal Assistance y Miguel Galicia, Director General de Travel Shop Operadora.